Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Auszahlungsanforderung möglicherweise auf hold gesetzt wird, einschließlich Sicherheitsprüfungen, Verifizierungsprozesse oder technischer Fehler.
In der Regel wird die Auszahlung bis zur Verifizierung gestoppt. Die erforderlichen Dokumente und Anweisungen zum Hochladen finden Sie im Bereich "Mein Konto / Verifizierungsdokumente" (siehe unten).
Wenn Sie weiterhin die Gründe nicht nachvollziehen können oder Schwierigkeiten beim Hochladen Ihrer Dokumente haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam über den Live-Chat.