hr Konto könnte aus verschiedenen Gründen gesperrt oder blockiert sein:
Falsches Passwort
Wenn Sie das falsche Passwort fünfmal eingeben, wird Ihr Konto vorübergehend gesperrt. Warten Sie fünf Minuten und versuchen Sie es erneut. Alternativ können Sie im Login-Bereich auf „Passwort vergessen?“ klicken, um es zurückzusetzen.
Selbstausschluss
Falls Sie die Selbstausschlussfunktion genutzt haben, bleibt Ihr Konto während dieser Zeit gesperrt. Nach Ablauf dieser Frist können Sie sich wieder anmelden. Der Kundenservice kann Ihr Konto während des Ausschlusszeitraums nicht entsperren.
Konto nicht verfügbar
Wenn Sie die Meldung „Ihr Konto ist derzeit nicht verfügbar“ sehen, prüfen Sie bitte Ihre E-Mails. Dort sollten Sie weitere Informationen über die Sperrung Ihres Kontos finden. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um den Zugriff wiederherzustellen, oder wenden Sie sich an den Kundenservice.